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regole E SERVIZI

 

PRENOTAZIONE

La prenotazione di un alloggio può avvenire tramite:

1) Carta di Credito:

a sola garanzia della prenotazione, NON richiediamo il pagamento di una caparra. Abbiamo bisogno di una comunicazione scritta in E-mail booking@vialevaticano.com contenente:

- Tipo, numero e data di scadenza della carta di credito

- Nominativo del titolare come indicato sulla carta

- Indirizzo e/o E-mail per l'invio della documentazione, e recapito telefonico

- Data prevista di arrivo, durata del soggiorno e tipo di sistemazione

Il pagamento del soggiorno verrà corrisposto interamente al momento del check-in, direttamente al nostro Villino.
NON VERRA' EFFETTUATO NESSUN ADDEBITO SULLA CARTA DI CREDITO SPECIFICATA
 

 2) Bonifico Bancario:

Se non si desidera inserire i dati della carta di credito, richiediamo il pagamento di una caparra di tramite bonifico bancario. Comunicando:

- Numero identificativo CRO del bonifico effettuato
- Nominativo del titolare della prenotazione
- Indirizzo e/o E-mail per l'invio della documentazione, e recapito telefonico
- Data prevista di arrivo, durata del soggiorno e tipo di sistemazione

 2) PAYPAL

E' possibile effettuare i pagamenti via PAYPAL
aggiungendo una commissione del 5%

 

CANCELLATION POLICY

è possibile cancellare la prenotazione entro 21 giorni prima della data di check-in (entro le ore 18.00), tramite comunicazione scritta in E-mail: holidayhousececilia@gmail.com senza che sia trattenuta alcuna penale. In caso di mancato arrivo o di mancata comunicazione di cancellazione prenotazione nei termini e con le modalità previste, sarà trattenuta o prelevata una somma pari alla caparra di prenotazione.

 Check-in

Dalle 12.30 alle 21.00, ma sara' cortese comunicare l'orario di arrivo il prima possibile per evitare spiacevoli attese alla nostra struttura. In caso di arrivo precedente agli orari di check-in si possono lasciare i bagagli nella nostra struttura. Il caso di arrivo forzato dopo le 21.00 sarà gestito il meglio possibile.
 

 Check-out

Improrogabilmente entro le ore 10.00 (si possono lasciare i bagagli nella nostra struttura ).

PAGAMENTO DEL SOGGIORNO

Il pagamento avverrà all'arrivo del cliente, durante il check-in, direttamente nelle mani del proprietario.

 Cauzione

Per soggiorni superiori ai 5 giorni è prevista una cauzione di 100 euro da versare al momento del check-in
che verrà restituita a fine soggiorno.
 

 SCELTA DELL'ALLOGGIO

In caso di forza maggiore il proprietario può cambiare il tipo di alloggio previsto con un'altra sistemazione simile.

 

 lenzuola federe e asciugamani

Per le lenzuola e le federe è previsto il cambio ogni cinque giorni. L'eventuale cambio anticipato e aggiuntivo costa 5 euro. Gli asciugamani saranno cambiati ogni 3 giorni. L'eventuale cambio giornaliero costa 3 euro.

 LAVANDERIA

6 euro a lavaggio

 CONDIZIONATORI

Utilizzo compreso nel prezzo. Allo scopo di evitare eventuali cadute del servizio è bene che il cliente spenga il condizionatore prima di uscire.

 asciuga capelli

Compreso nel prezzo

 connessione a internet

Compresa nel prezzo. Va richiesta.

 


 

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